^{由于发电机维修技术要求较高，普通电工不具备维修能力，而发电机组制造厂商售后服务相对较慢，严重制约了生产的需要。对发电机组进行规范管理，能最大限度地避免故障的发生，延长发电机组的使用寿命，提高发电机组的工作效率；即使发生故障，也能大大缩短故障的修复时间。}

^{服务对象：自备发电用户}

服务内容：发电机销售、发电机出租、发动机维保、日常巡视、机体清洁、定期空载与负载运行、配合检修

^{发电机组等级保养:}

   ^{一般保养内容定期保养50小时清除发电机组表面油污；检查轴承润滑情况；排放油水；检查接电环磨损是否正常}

        ^{一级保养100小时检查发电机组空气滤芯器是否需要更换；清洗机油滤清器；更换滤网纸心；检查发动机气门间隙尺寸；检查发动机减压机构；更换润机油。}

        ^{二级保养500小时清除风扇叶及涡轮内的污垢；清除部件积碳、严密气门；清洗燃油箱、连杆轴和曲轴油道；更换已严重磨损部件；检查喷油器的喷油压力及雾化情况；检查喷油点火提前角。}

^{服务承诺：
        （1）24小时提供报障响应服务，一般情况接到报障电话后一小时内到达现场，为客户排忧解难。} 

        ^{（2）定期为客户发电机进行空载和负载试运行，并记录运行情况，保证发电机能处于正常运行状态。} 

        ^{（3）保证提供巡视维护服务的每一位员工都具备特种作业操作证与良好的职业操守，为客户提供最优质的服务；客户若不满意，可提出更换。}